クラスリンク|自治体向け多言語LINE生活支援
ご使用ガイド

サンプルアプリの使い方を、5つのステップでご案内します。

いらっしゃいませ。『クラスリンク』へようこそ。

このLINE公式アカウントは、東京都荒川区にお住まいの外国人住民向けに、生活に必要な情報を多言語でお届けするサンプルサービスです。以下の使い方ガイドを参考に、ご利用ください。

アプリについてのご質問は、お気軽にご連絡ください。

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How to use

サンプルの使い方(5ステップ)

STEP 1

友だち追加と言語選択

1. 友だち追加
下のQRコードをスキャンするか、LINEアプリで @854gkbzh を検索してください。

クラスリンク サンプル 友だち追加QRコード

クラスリンク行政版(サンプル)

QRコードを読み取って友だち追加してください。

@854gkbzh

2. 言語を選んでください
友だち追加の直後に、ボタンメニューが表示されます。次の5つから、あなたの言語を選択してください。

  • 🇯🇵 日本語
  • 🇨🇳 中文(簡体字)
  • 🇰🇷 한국어
  • 🇻🇳 Tiếng Việt
  • 🇬🇧 English
STEP 2

リッチメニュー(HOME・MENU)を使う

画面下部のメニューボタンをご覧ください。

【HOME】
よく使われる情報が、ボタンで並んでいます。タップすると、その情報の詳しい説明が送られてきます。「友人に紹介する」ボタンもあります(Step 4 参照)。

【MENU】
さらに詳しい情報を、カテゴリ別にご覧いただけます。以下の7つのカテゴリから選べます。

  • ゴミ出し・分別ルール
  • 転入手続き・住民登録
  • 国民健康保険
  • 子育て支援・保育園
  • 防災・避難情報
  • 医療機関の探し方
  • 日本語学習・国際交流
STEP 3特に重要

AIチャットで質問する

ボタンで見つからない質問は、自分で文字を入力してAIに聞くことができます。

  • 「保健所の電話番号を教えてください」
  • 「子どもが生まれたら、どんな手続きが必要ですか?」
  • 「ペットを飼いたいのですが、ルールはありますか?」

AIが数秒で答えてくれます。

注意
  • AIの回答は、一般的な情報です。法的なアドバイスではありません。
  • 詳しく知りたい場合は、記載されている窓口に直接お電話ください。
  • 緊急の場合(ケガ・火事・犯罪など)は、すぐに 119番・110番 へ連絡してください。

ここからは付加機能です

STEP 4

友人に紹介する(リファーラル機能)

このサービスが便利だと思ったら、外国人のご友人に教えてあげてください。

HOMEメニューの「クラスリンクを友人に紹介」ボタンをタップすると:

  • あなた専用の紹介リンクが表示されます
  • QRコードまたはLINEシェアボタンで、友人に送ることができます
  • 友人が紹介リンクから登録すると、あなたに通知が届きます
STEP 5

配信情報を受け取る

季節や時期に応じた重要な情報は、自動的にお知らせされます。

台風シーズンの防災準備(8月)
新学期前の手続き(3月)
ゴミカレンダー更新
冬の防寒・防病対策

これらは設定で止めることもできます。HOMEメニューから「設定」をご覧ください。

FAQ

よくある質問

いつでも質問できますか?

はい。このサービスは24時間対応しています。昼間でも夜間でも、いつでも質問を送ることができます。通常は数秒〜数十秒で回答が返ってきます。

回答の内容が正確か保証されますか?

このサンプルアプリに記載されている情報は、東京都荒川区が公開している公式情報を元に作成されています。ただし、AIが生成した回答には誤りの可能性もあります。

法的な判断が必要な場合や、詳細を確認したい場合は、必ず荒川区役所の窓口にお問い合わせいただくことをお勧めします。連絡先は、このアプリのMENUに記載されています。

個人情報(名前・住所など)を入力しても安全ですか?

個人情報は入力しないでください。このアプリは、質問の内容のみを受け取り、あなたの個人を特定する情報は保存していません。

住所や名前が必要な手続きは、実際に荒川区役所の窓口にお出かけの上、行ってください。

多言語対応は保証されていますか?

はい。日本語/中文(簡体字)/한국어/Tiếng Việt/English の5言語で対応しています。言語選択ボタンで選んだ言語で、回答が返ってきます。

別の言語での対応をご希望の場合は、お知らせください。

お問い合わせ

このアプリは荒川区の公式サービスですか?

いいえ。このアプリは、株式会社FOREVERが開発・運用しています。荒川区の公式サービスではなく、デモンストレーション用です。

荒川区とは提携・共同開発していません。ご相談内容は、株式会社FOREVERが管理します。詳しくは、下記の免責事項をご覧ください。

Disclaimer

免責事項

【重要な免責事項】本サンプルアプリについて

  • デモンストレーション用アプリです。本来の制度・手続きとは異なる場合があります。
  • 荒川区の公式サービスではありません。荒川区とは一切提携・共同開発していません。荒川区の許諾・監修は受けていません。
  • AI回答は参考情報です。法的判断を代わりにすることはできません。詳細は必ず公的窓口でご確認ください。
  • 緊急の場合は電話してください。ケガ・火事・犯罪等:110番(警察)/119番(救急)。夜間・休日の相談は、区役所夜間窓口・福祉事務所をご利用ください。
  • 個人情報について。あなたの質問内容は、サービス改善のため記録されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご不明な点や、このアプリについてのご質問は、お気軽にご連絡ください。ご利用ありがとうございます。

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サービスの内容・費用・カスタマイズ範囲については、お気軽にご相談ください。初回相談は無料です。

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